2015.12.25 Friday

年末年始のサポート業務について

平素はSqale(スケール)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

年末年始のサポート期間につきまして、下記の通りとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お問い合わせ対応の休業期間

2015年12月26日(土)〜 2016年1月3日(日)

  • 土日は通常通りお休みとなります。
  • お問い合わせ業務は 2016年1月4日(月) から再開いたします。
  • サーバー監視業務に関しましては通常通り 24 時間対応いたします。

今後ともSqaleをどうぞよろしくお願いいたします。

2015.10.20 Tuesday

【完了】データベースサーバのメンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

追記 2015/10/26 9:02
メンテナンスは完了いたしました。ご協力ありがとうございました。
今後ともSqaleをよろしくお願いいたします。

Sqale をご利用の皆様にメンテナンスのお知らせです。
以下の日程でお客様のデータベースサーバのメンテナンスに伴うサービス停止を実施いたします。

【実施日時】
2015/10/26(月)8:00〜10:00 (JST)
※ 終了予定時刻に関しましては、 メンテナンス作業状況により変更する場合があります。

【メンテナンス内容】
・データベースサーバのメンテナンス

【サービス停止対象】
・お客様がご利用のデータベースへの接続

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

2015.09.28 Monday

【完了】【2015年10月1日(木)AM8:00 〜 AM10:00】サーバーメンテナンスのお知らせ

追記 2015/10/01 9:52
メンテナンスは完了いたしました。ご協力ありがとうございました。
今後ともSqaleをよろしくお願いいたします。

いつもSqaleをご利用いただきましてありがとうございます。
Sqale をご利用の皆様にメンテナンスのお知らせです。

以下の日程において、サーバーの停止・再起動を伴うメンテナンスを実施いたします。

【実施日時】

  • 2015年10月1日(木)AM8:00 〜 AM10:00 (JST)
    ※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。

【サービス停止対象】

  • sqale.jp サイトの閲覧
  • お客様のWEBサイトの表示
  • ダッシュボードへのログイン
  • SSHでの接続
  • Git/SFTPによるデプロイ

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

2015.09.07 Monday

【完了】【2015年9月15日 (火) AM 3:00 〜 AM 5:00】メンテナンスのお知らせ

追記 2015/09/15 10:00
メンテナンスは完了いたしました。ご協力ありがとうございました。
今後ともSqaleをよろしくお願いいたします。

平素はSqaleをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Sqaleでは、下記の日程でシステムのメンテナンス作業を行います。

【実施日時】
・2015年9月15日 (火) AM 3:00 〜 AM 5:00
※)終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

【影響範囲】
上記時間帯のあいだは、以下サービスがご利用いただけなくなります。
・クレジットカードの登録・変更

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

2015.08.28 Friday

【完了】キャッシュサーバのメンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

追記 2015/08/31 8:19
メンテナンスは完了いたしました。ご協力ありがとうございました。
今後ともSqaleをよろしくお願いいたします。

Sqale をご利用の皆様にメンテナンスのお知らせです。
以下の日程でお客様のキャッシュサーバのメンテナンスに伴うサービス停止を実施いたします。
memcachedサーバーの特性上、メンテナンス前のデータは削除されます。予めご了承ください。

【実施日時】
2015/8/31(月)8:00〜9:00 (JST)
※ 終了予定時刻に関しましては、 メンテナンス作業状況により変更する場合があります。

【メンテナンス内容】
・memcached001.sqale.jp のメンテナンス

【サービス停止対象】
・memcached001.sqale.jpへの接続

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

2015.08.26 Wednesday

Sqaleが Ruby 2.2.3, 2.1.7, 2.0.0-p647 に対応しました

SqaleがRuby 2.2.3, 2.1.7, 2.0.0-p647 に対応しました。
リリース情報は以下のようになります。

SqaleでRuby 2.2.3, 2.1.7, 2.0.0-p647を利用するには

SqaleのRubyアプリケーションは、標準状態ではRuby 1.9を利用する設定になっています。
新しいバージョンのRubyを利用する場合は、以下のマニュアルページに従ってRubyのバージョンを切り替えてください。

2015.07.27 Monday

【完了】【2015年7月31日(金)AM11:00 〜 AM12:00】サーバーメンテナンスのお知らせ

追記 2015/07/31 11:58
メンテナンスは完了いたしました。ご協力ありがとうございました。
今後ともSqaleをよろしくお願いいたします。

いつもSqaleをご利用いただきましてありがとうございます。
Sqale をご利用の皆様にメンテナンスのお知らせです。

以下の日程において、ユーザーサーバーの停止・再起動を伴うメンテナンスを実施いたします。

【実施日時】

  • 2015年7月31日(金)AM11:00 〜 AM12:00 (JST)
    ※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。

【サービス停止対象】

  • お客様のWEBサイトの表示
  • ダッシュボードへのログイン
  • SSHでの接続
  • Git/SFTPからデプロイ

【メンテナンス内容】

  • ユーザーサーバーのパフォーマンス改善

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

2015.07.13 Monday

【復旧】一部サーバにおいて閲覧ができない障害につきまして

平素は Sqale をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

一部サーバにて障害が発生し、
接続が行えない状態となっております。

【発生時間】
2015/07/13 15:57 〜

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

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